service och kvalitet - SSQ Award logo svenska  english               
      Se SSQ-filmen:         
Anmäl er nu till SSQ Award        
 


SSQ Service Award 2017


Vinnare blev i kategorierna:
AFFÄRSHOTELL
1) Hotel Pigalle, 2) Upper House 3) Hotel Rival

KONFERENSHOTELL
1) Noors Slott 2) Hooks Herrgård 3) Stenungsbaden Yacht Club

DAGKONFERENS
1) Regissörsvillan 2) Aros Kongress Center 3) World Trade Center

www.ssq.award.comPå bilden saknas Hotel Rival och Hotel Pigalle
Foto: Maan Shamon, Grand Pictures ___________________________________________________________

LADDA NER PRESSRELEASEN HÄR >>>>


www.ssq-award.com www.ssq-award.com www.ssq-award.com

www.ssq-award.com
Glada pristagare på Hotel Pigalle - General Manager Bobby Wallén och Hotel Manager Sofia Sohlberg.

NOMINERA DELTAGARE TILL SSQ 2018 >>>

SSQ SERVICE AWARD


SSQ följer 30 av de nominerade anläggningarna under hela året för att kartlägga vilka som är bäst på service och gästbemötande.

Better Business World Wide genomför mystery calls, mystery e-mails och utvärderar hur anläggningarna hanterar bokningar och avbokningar. Anläggningens hemsida utvärderas avseende funktion.

Review Pro har sammanställer gästomdömen från 170+ online-ratingsiter, däribland TripAdvisor, Booking.com, Expedia etc.

Sammanställt över 100.000 mätpunkter analyseras innan slutresultaten fastställls.

 

www.ssq-award.com

 

 

www.aaq-award.com

 

 


 

 


hotrec

SSQ Award är sedan 2010 ett av fyra kvalitetsprogram som är ackrediterat av HOTREC enligt European Hospitality Quality.
Läs HOTRECS pressrelease här >
 

ANALYSERA ER EGEN KVALITET

Genom att använda SSQ Awards kvalitetsplaneringsverktyg får ni en detaljerad och tydlig bild av er verksamhets kvalitetsstatus. Ladda ner SSQ Awards kvalitetsdokument och gör er egen analys av era förbättringsmöjligheter och prioriteringar.

www.ssq-award.com

Det kostar ingenting att använda SSQ Awards verktyg för kvalitetsbokslut på egen hand.
LADDA NER DOKUMENTET HÄR>>

LÅT SSQ AWARD ANALYSERA
ER KVALITET OCH ERT KVLITETARBETE


Diplomat_diplom_150

SSQ Award kan belönar goda föredömen!
De kvalitetsplaner som utmärker sig mest avseende hållbarhet, resultat, mål och ambitioner kommer att bedömas av SSQ Award. SSQ Award kan ge hedersomnämnanden i perspektiven:
  • Kvalitetsledning
  • Gästfokus
  • Medarbetarfokus
  • Miljöledning
  • Samhällsansvar
  • Ekonomistyrning

Priset för att få ert kvalitetsbokslut utvärderat av SSQ Awards jury är 900:-

ANMÄLANHÄR >


Yasuragi och Vår Gård Saltsjöbaden belönade med hedersomnämnanden.
www.ssq-award.comSSQ Award delade ut ett av 2015 års hedersomnämnanden den 9 februari 2016 till Yasuragi. Glada mottagare av utmärkelsen är från vänster; Jimmy Myhrinder, Caroline Strindmar, Sunniva Fallan Röd, Marianne Högman och Florence Cardell.
Läs SSQ-juryns motivering i pressreleasen här >

www.ssq-award.com

SSQ Award delade ut 2015 års hedersomnämnande i GÄST-perspektivet, den 12 februari 2016 till Vår Gård Saltsjöbaden. Alla medarbetare deltog vid prisceremonin runt Katarina Romell som är vd på Vår Gård Saltsjöbaden.
Läs SSQ juryns motivering och pressreleasen här >
Vår Gårds egen Pressrelease>

SSQ AWARD ADVISORY BOARD

Klicka här för att se vilka branschexperter som ingår i SSQ Awards jury.

 

ERT EGET KVALITETSPROGRAM FÖR
KONTINUERLIGA FÖRBÄTTRINGAR

Kontinuerliga kvalitetsmätningar möjliggör snabba förbättringsåtgärder. Genom att använda mystery shopping så får ni veta om era brister innan riktiga gäster påtalar det.

Better Business har genomfört undersökningar enligt SSQ Awards standardkrav sedan 2002 och kan erbjuda er en mängd olika undersökningar;
- Gästundersökning
- Medarbetarundersökning
- Mystery Shopping med affärsresenärer
- Mystery Shopping med privatgäster
- Mystery Shopping med konferensköpare
- Mystery Shopping med hela konferensgrupper
- Mystery Calls (bokningar och avbokningar)
- Mystery E-mails (bokningar och avbokningar)
- Mystery Webb (informationssökning, bokning, avbokning)

 

Kontakta gärna Better Business direkt för mera information.
Tel. 08 5118 5110 info@betterbusiness.se

www.ssq-award.com


______________________________________________________

SE SSQ FILMEN HÄR >



 



SSQ Award - ett verktyg för utveckling av service & kvalitet.
 
   
 

SSQ Award/AB BÄTTRE AFFÄRER, Sormenvägen 19, 18692 Vallentuna, SVERIGE    Tel: +46 8 5118 5111  info@ssq-award.com